La sexta edición del Foro Hotusa cerró con éxito su sexta Convocatoria, a la que acudieron cerca de 250 profesionales del sector turístico, así como de otros ámbitos empresariales. El foro de debate, impulsado por el grupo Hotusa, contó con la participación de figuras destacadas del sector financiero, el mundo empresarial y el turismo y fue clausurado por el Conseller d’Innovació, Universitats i Empresa de la Generalitat de Catalunya, Josep Huguet, quien ha destacado "la consolidación de este foro de debate como uno de los encuentros de referencia del sector".
En el discurso inaugural, el presidente del Grupo Hotusa, Amancio López Seijas, destacó que es "optimista de cara al futuro ya que el sector turístico no está todavía en su madurez y puede tener una crisis de juventud, pero en sus cincuenta años de historia ha demostrado que no ha dejado de crecer". Y añadió que "viajar se ha convertido en un elemento fundamental en la vida de las personas y es difícil renunciar a él".
En la mesa redonda dedicada al turismo en tiempos de crisis, el consejero delegado de Hoteles Hesperia, Javier Illa, afirmó con rotundidad que "si pretendemos competir en precio, lograremos sobrevivir a corto plazo pero eso implicará además uina reducción de la calidad del servicio o de las instalaciones", lo que supone "un gran peligro". Illa señaló que "debemos hacer valer nuestro producto" y acostumbra al cliente que "debe pagar por el servicio que recibe: debe saber qué es lo que está pagando y porqué lo está pagando".
En este cambio de estrategia que el sector, el director general de Halcón Viajes y Viajes Ecuador, Fernando García Rascón, sugirió "que debemos comunicar al cliente la publicidad de un modo distinto a como lo hemos venido haciendo todos últimamente". Esta comunicación según García Rascón debe ser "más acorde al nuevo perfil de cliente, no fundamentada tanto en el precio como en otros valores como la experiencia que le podemos ofrecer".
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