El 76% de los viajeros españoles siente temor a perder su maleta al facturarla
El 70% de los viajeros españoles afirma que alguna aerolínea le ha perdido su equipaje durante 2010 o conoce a alguien al que le haya sucedido |
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Ante los resultados obtenidos en el informe realizado por la SITA sobre la pérdida de equipajes durante el año 2010, el portal liligo.com ha querido sondear cómo se sentían los viajeros españoles al respecto y si en alguna ocasión habían sufrido, pérdidas, demoras o daños en sus maletas y averiguar qué nivel de conocimiento tenían los pasajeros sobre los derechos que tiene en caso de incidentes con su equipaje, lo que supone un problema de cara a la recuperación o reembolso del valor del mismo.
Estadísticas Según un estudio de la SITA (Baggage Report 2011) a lo largo del año 2010 se perdieron, demoraron o dañaron 29,44 millones de maletas. Dicha cifra supone un aumento del 6% en comparación con el año 2009. Estos resultados concuerdan con los extraídos por liligo.com y justifican que el 76% de los viajeros tema perder su equipaje: Según SITA, el aumento del número de pérdidas, retrasos y daños se debe al incremento en el número de pasajeros y las catástrofes naturales. Esta cifra implica que por cada 1.000 pasajeros que vuelan se pierden 12,07 maletas. El continente europeo está a la cabeza del ranking en cuánto a pérdidas de equipaje se refiere y es que cuenta con prácticamente el 50% del volumen mundial, lo que significa que casi 15 millones de maletas se perdieron en Europa durante 2010. Detrás nuestro aparece EE.UU. con un 22%, América Latina y Asia con un 10% cada una, Oriente Medio y Norte de África con un 8% en conjunto y, finalmente, el resto de África con un 3%.
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Noticia publicada el 22/11/2011
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