Estos datos son el resultado de una encuesta
realizada por el comparador de precios de hoteles www.trivago.es, para conocer de qué servicios
prescindirían los viajeros tanto en los espacios comunes de un hotel como en una
habitación si pudiesen ahorrar dinero al realizar la
reserva. Respecto a los servicios generales que ofrecen
los hoteles, los resultados reflejan la poca valoración que tienen tanto las
instalaciones deportivas como los programas de animación, ya que un 37% de los
encuestados prescindiría de las primeras, y un 31%, de los segundos. Un 12% de
los usuarios se privaría de la cercanía a la playa, un 9%, de la recepción 24
horas, un 7%, de la piscina, y un 4%, del restaurante.
Por otra parte, y tomando en consideración los
servicios ofrecidos en una habitación de hotel, la principal conclusión es que
para un 47% de los votantes el minibar es lo menos valorado, mientras que un 22%
prescindiría del servicio de habitaciones, un 12% del WI-FI, un 11%, de las
amenities de baño, un 6%, de la televisión, y un 2%, del aire
acondicionado.
Similitudes entre las preferencias españolas
y las europeas
Para los encuestados de los países europeos,
las instalaciones deportivas y la animación también son prescindibles, aunque
con matices. Los usuarios de Reino Unido, Francia, Grecia, Portugal y Polonia,
se privarían de ambos servicios si pudiesen ahorrar dinero al reservar.
Mientras, para alemanes e italianos, la animación es lo menos valorado, ya que
un 53% y un 39%, respectivamente, de los viajeros prefieren prescindir de ello.
En cuanto a los servicios de la habitación, los
encuestados de todos los países europeos, excepto Italia, se privarían del
minibar. Para los italianos este servicio sería el segundo más prescindible, por
detrás del servicio de habitaciones, que cuenta con un 40% de los votos.
Por otra parte, el restaurante es el servicio
de hotel que menos votos ha recibido en todos los países del continente, por lo
que se puede afirmar que es el más valorado por los usuarios. Respecto a los
servicios de la habitación, el más popular es el aire
acondicionado.
Animación y minibar, también prescindibles
para los estadounidenses
Los datos de Estados Unidos reflejan bastante
contundencia tanto en lo que se refiere a los servicios del hotel como de la
habitación. Para un 48% de los usuarios de este país, la animación es totalmente
prescindible en un hotel, y para un 56%, el minibar lo es en la habitación.
Entre lo más valorado por los estadounidenses
se encuentran el restaurante y la recepción 24 horas en el conjunto del hotel, y
el aire acondicionado en la habitación, éste último con un 0% de votos.
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